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[BrunoT]

Un(e) Community Manager ou gestionnaire de communauté en français est une personne qui est chargée de la communication d'une ou plusieurs entreprises, essentiellement sur les réseaux sociaux.

Cette personne est donc chargée de promouvoir la/les marque(s) sur les réseaux sociaux et surtout de tisser du lien social pour augmenter l'affection que les clients potentiels pourront avoir pour la/les marque(s) en question.

Elle est également chargée de surveiller l'e-réputation de l'entreprise sur les RS, puis d'animer et fédérer la communauté.

Ce nouveau métier a eu le vent en poupe au début des années 2010, mais c'est moins vrai aujourd'hui, car nombreuses sont les grandes entreprises à avoir beaucoup misé sur les réseaux sociaux sans que le retour sur investissement n'ait été au rendez-vous.

Le métier n'est pas pour autant fini, mais il n'engendre plus la frénésie des débuts.